В Lumon Industries руководство внедрило необычный метод управления персоналом. Они назвали его "процедурой разделения" — она полностью отделяет воспоминания, связанные с работой, от личных. Марк решился на этот шаг, но вскоре после начала процедуры у него появились сомнения. Ему стало казаться, что он совершил ошибку, согласившись на такое.